이용약관 및 취소·환불 규정
시행일: 2026년 6월 4일
제1조 (사업자 정보)
| 상호 | 담심당 |
| 대표자 | 전선희 |
| 사업자등록번호 | 205-23-75366 |
| 통신판매업신고번호 | 제2026-대전중구-0346호 |
| 주소 | 대전광역시 중구 중앙로137번길 60, 지하1층 에이05호(선화동) |
| 전화 | 010-2836-4689 |
| 이메일 | evely.tarot@gmail.com |
제2조 (서비스 내용)
이블리 타로(이하 "회사")는 다음의 서비스를 제공합니다.
- AI 기반 타로 리딩 서비스 (원 카드, 쓰리 카드, 켈틱 크로스)
- 1:1 타로 상담 예약 서비스
- 타로 이용권 충전 서비스
본 서비스는 오락 및 참고 목적의 콘텐츠로, 결과에 대한 법적·의학적·재정적 효력을 보장하지 않습니다.
제3조 (이용권 충전 및 결제)
- 이용자는 카카오페이 등 회사가 제공하는 결제수단으로 타로 이용권을 충전할 수 있습니다.
- 충전 이용권은 1회당 100원 기준으로 산정됩니다. (예: 10,000원 = 100회)
- 무료 제공 횟수(가입 시 10회)를 모두 사용한 후 충전 이용권이 차감됩니다.
- 결제 완료 시 이용권은 즉시 충전됩니다.
- 서비스 제공 시기: 복채(이용권)는 결제 완료 후 즉시 사용 가능하며, 충전된 복채로 타로·사주 콘텐츠를 바로 이용할 수 있습니다. (온라인 비실물 상품 — 구매 후 즉시 제공)
제4조 (취소 및 환불 규정)
1. 충전 이용권 환불
- 환불 시, 결제 수수료 및 서비스 운영비(AI 이용료·서버 비용 등)를 포함한 10%를 차감한 금액을 기준으로, 사용하지 않은 잔여 횟수만큼 환불합니다.
- 예시: 100회를 10,000원에 충전한 경우
· 수수료 10%(1,000원)를 뺀 금액 = 9,000원
· 100회 중 50회 사용 → 남은 50회 환불 시
· 9,000원의 50% = 4,500원 환불
- 무료 제공 횟수는 환불 대상이 아닙니다.
- 환불은 충전 페이지의 환불 신청 또는 카카오톡 채널·이메일로 신청할 수 있으며, 관리자 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.
- 환불은 원결제수단 또는 계좌이체로 진행됩니다.
2. 상담 예약 취소·환불
- 상담 시작 24시간 전까지 취소 시 전액 환불됩니다.
- 상담 시작 24시간 이내 취소 시 50% 환불됩니다.
- 상담 시작 이후 또는 무단 불참(노쇼) 시 환불이 불가합니다.
- 회사 사정으로 상담이 취소된 경우 전액 환불됩니다.
※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라, 위 규정과 법령이 상충하는 경우 법령이 우선 적용됩니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 이용자는 타인의 계정·결제수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
- 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나 시스템에 부당하게 접근해서는 안 됩니다.
- 후기 작성 시 욕설, 비방, 허위 사실, 광고성 내용을 게시해서는 안 되며, 위반 시 회사는 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
제6조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보(닉네임, 이메일, 연락처 등)를 수집하며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리합니다. 수집된 정보는 서비스 제공 및 상담 목적 외에는 이용하지 않습니다.
제7조 (면책)
타로 및 상담 서비스는 참고용 콘텐츠로, 이용자의 의사결정에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조 (문의)
서비스 이용, 취소·환불 관련 문의는 아래로 연락해주세요.
- 카카오톡 채널: 이블리타로
- 이메일: evely.tarot@gmail.com
- 전화: 010-2836-4689